FAQ

Información de envío

ESPAÑA PENINSULAR
Pedidos con un valor superior a 70 €: GRATIS
Pedidos inferiores a 70 €: 10 € de envio

Plazos de entrega para España peninsular

La entrega tarda, por regla general, entre 2 y 5 días laborables (se notificará en un email en el momento en el que cada paquete del pedido salga del almacén). Según la disponibilidad de los productos o el método de pago escogido el tiempo de entrega podrá diferir.

Sí. Usted mismo podrá hacer el seguimiento a cualquier envío desde su cuenta y consultar el n.º de seguimiento.

Actualmente solo a España, próximamente sí.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Si has recibido un pedido incorrecto, defectuoso o incompleto, puedes ponerte en contacto con el Departamento de Atención al Cliente; necesitaremos que nos indiques el número de tu factura, la referencia del producto y el motivo de tu disconformidad para gestionar tu petición lo antes posible.

Es posible devolver todos los artículos adquiridos que no sean de tu agrado o que se hayan pedido erróneamente, si se pagan los gastos de devolución. Solo en el caso de los artículos incorrectos o defectuosos, asumimos los gastos de devolución.

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